Contacto
Puedes escribirnos a [email protected]. Leemos todos los correos, aunque no siempre podemos responder al momento.
Actualizado: agosto de 2026 · Analizamos modelos disponibles en Amazon España.
Para qué escribirnos
El correo [email protected] es la única vía de contacto del sitio. Nos resultan especialmente útiles los mensajes sobre:
- Correcciones de datos: una capacidad equivocada, un modelo descatalogado o un dato técnico que no cuadra con la ficha del fabricante. Indícanos la URL y el error concreto.
- Sugerencias de páginas: una avería, una marca o una guía que echas en falta. Buena parte de lo que publicamos sale de estas peticiones.
- Dudas sobre una avería concreta: cuéntanos marca, modelo, síntoma y código de error si aparece. Antes de escribir, mira si ya está resuelto en averías.
- Prensa y colaboración: consultas de medios, citas de nuestros contenidos o propuestas profesionales.
Qué no podemos hacer
Para que no pierdas tiempo, conviene dejarlo claro:
- No vendemos lavadoras ni las reparamos. lavadora.net es un sitio editorial: no tenemos tienda ni servicio técnico.
- No gestionamos pedidos, garantías, envíos ni devoluciones de Amazon. Si tu compra tiene un problema, la única vía es el propio vendedor o el servicio de atención al cliente de Amazon, que son quienes tienen tu pedido.
- No damos diagnóstico presencial ni asistencia a domicilio. Podemos orientarte sobre las causas probables de un síntoma, pero la reparación la hace un técnico autorizado.
Plazo de respuesta
Solemos contestar en un plazo de dos a cinco días laborables. En agosto y en periodos de vacaciones puede alargarse. Si tu mensaje incluye una corrección verificable, la aplicamos aunque no lleguemos a responderte de inmediato.
Antes de escribir, echa un vistazo al aviso legal y a la política de privacidad: ahí se explica cómo tratamos los datos que nos envías por correo y las condiciones de uso del sitio.